Güvenli Alışveriş

1. GÜVENLİ ALIŞVERİŞ DENEYİMİ

Zatiye Akman Moda olarak, müşterilerimizin güvenli, şeffaf ve sorunsuz bir alışveriş deneyimi yaşamasını önemsiyoruz.

www.zatiyeakman.com üzerinden gerçekleştirdiğiniz alışverişlerde kişisel bilgilerinizin korunması, ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması ve sipariş sürecinizin doğru şekilde yürütülmesi için gerekli teknik ve idari önlemler alınır.

2. GÜVENLİ ÖDEME

Sitemiz üzerinden yapılan ödeme işlemleri, güvenli ödeme altyapıları ve yetkili ödeme kuruluşları aracılığıyla gerçekleştirilir.

Kredi kartı ve banka kartı bilgileriniz doğrudan Zatiye Akman Moda tarafından saklanmaz. Kart bilgileriniz ödeme sırasında ilgili banka veya ödeme altyapısı tarafından güvenli şekilde işlenir.

Ödeme işlemi tamamlanmadan siparişiniz işleme alınmaz.

3. KART BİLGİLERİNİN GÜVENLİĞİ

Alışveriş sırasında girdiğiniz kart bilgileriniz, Zatiye Akman Moda sistemlerinde kayıt altında tutulmaz.

Kartlı ödeme işlemlerinde güvenli ödeme altyapıları kullanılır. Böylece kart bilgileriniz yalnızca ödeme işleminin tamamlanması amacıyla ilgili ödeme kuruluşu veya banka tarafından işlenir.

Müşterilerimizin güvenliği için ödeme ekranında bilgilerinizi kontrol ederek işlemi tamamlamanız önerilir.

4. KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI

Ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, teslimat adresi ve fatura bilgileriniz yalnızca sipariş, ödeme, teslimat, fatura, iade ve müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi amacıyla kullanılır.

Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında korunur ve ilgili mevzuata uygun şekilde işlenir.

Kişisel verilerinizle ilgili detaylı bilgiye “KVKK Aydınlatma Metni” ve “Gizlilik Politikası” sayfalarımızdan ulaşabilirsiniz.

5. SİPARİŞ GÜVENLİĞİ

Siparişinizi tamamlamadan önce ürün adı, beden, renk, adet, teslimat adresi, fatura bilgileri ve toplam ödeme tutarını kontrol etmeniz önemlidir.

Siparişiniz oluşturulduktan sonra sistemde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden sipariş süreci hakkında bilgilendirme yapılabilir.

Eksik veya hatalı adres bilgileri teslimat sürecinde gecikmelere neden olabilir. Bu nedenle sipariş öncesinde teslimat bilgilerinin doğru girilmesi gerekir.

6. KARGO VE TESLİMAT GÜVENLİĞİ

Siparişleriniz, anlaşmalı kargo firmalarımız aracılığıyla teslimat adresinize gönderilir.

Kargonuzu teslim alırken paketin hasarlı, açılmış, yırtılmış, ezilmiş veya ıslanmış olup olmadığını kontrol etmeniz önerilir.

Hasarlı paketlerde kargo görevlisine tutanak düzenletmeniz ve bizimle iletişime geçmeniz sürecin daha hızlı ilerlemesini sağlar.

7. SAHTE SİTE VE DOLANDIRICILIK UYARISI

Güvenliğiniz için alışverişlerinizi yalnızca resmi web sitemiz olan www.zatiyeakman.com üzerinden yapınız.

Zatiye Akman Moda adına açılmış sahte hesap, sahte kampanya, yanıltıcı ödeme bağlantısı veya şüpheli mesajlarla karşılaşmanız halinde bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ödeme yapmadan önce web sitesi adresinin doğru olduğundan emin olunuz.

8. GÜVENLİ ŞİFRE KULLANIMI

Üyelik sistemi kullanıyorsanız, hesabınızın güvenliği için güçlü bir şifre belirlemeniz önerilir.

Şifrenizi üçüncü kişilerle paylaşmayınız. Ortak kullanılan cihazlardan giriş yaptıktan sonra hesabınızdan çıkış yapmanız güvenliğiniz açısından önemlidir.

9. TİCARİ İLETİLER VE BİLGİLENDİRMELER

Zatiye Akman Moda, kampanya, indirim ve duyurularını yalnızca izin veren müşterilerine SMS, e-posta veya diğer iletişim kanalları üzerinden iletebilir.

Ticari elektronik ileti almak istemiyorsanız, tarafımıza ulaşarak ileti tercihlerinizi değiştirebilirsiniz.

10. İADE VE DEĞİŞİM GÜVENCESİ

www.zatiyeakman.com üzerinden verdiğiniz siparişlerde iade ve değişim süreçleri, “İptal ve İade Koşulları” sayfasında belirtilen şartlar doğrultusunda yürütülür.

Ürünün kullanılmamış, yıkanmamış, etiketi çıkarılmamış, lekesiz, kokusuz, hasarsız ve tekrar satışa uygun durumda olması gerekir.

Yanlış, kusurlu veya eksik ürün gönderimi durumunda bizimle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

11. DESTEK VE İLETİŞİM

Alışveriş güvenliği, ödeme, sipariş, kargo, iade ve değişim süreçleriyle ilgili tüm sorularınız için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Zatiye Akman Moda
Adres: Hacıyahya Mahallesi, Kemalpaşa Caddesi No:1, 05700 Gümüşhacıköy / Amasya
Telefon / WhatsApp: 0541 352 69 72
E-Posta: info@zatiyeakman.com
Web Sitesi: www.zatiyeakman.com

Son Güncelleme Tarihi: 18.06.2026